"누구나 큰일 낼 수 있어" 팀스파르타는 모두가 저마다 가슴 뛰는 자기 일을 하나씩 갖고 사는 세상을 꿈꾸고 있습니다. 각자의 삶에 소프트웨어라는 도구를 더해 나만의 큰일을 가꾸어 나아가는 과정을 함께하고 있습니다. 2024년 연매출 600억, 영업이익 100억원 이상을 기록하며 폭발적인 성장을 이루어냈습니다. 이제 코딩 교육업을 넘어 IT 연합체를 목표로 빠르게 나아가고 있습니다. 몰입하여 즐겁게 일하고, 내가 하는 일에 대한 애정을 가진 분이라면 지금 바로 팀스파르타에 합류하세요! [프로덕트 소개] - 스파르타코딩클럽 : 누구나 쉽고 재밌게 코딩을 배울 수 있는 온라인 코딩 교육 서비스 - 내일배움캠프 : 전공, 경험에 관계 없이 IT 분야에 취업할 수 있도록 돕는 국비지원 부트캠프 - 항해99 : 취업 코스부터 현직자 코스까지 담은 주니어 개발자 커리어 성장 교육 서비스 - B2B 기업교육 : 기업과 기관을 대상으로 AI/DX 교육을 제공하는 맞춤형 기업 교육 - 스파르타 커리어 : 팀스파르타 교육 수료생 대상으로 취업 코칭, 인턴십 등을 제공하는 취업 지원 프로그램 - 그 외 IT 신사업 : 모바일 게임, 외주 개발, B2B SaaS 개발 스튜디오, 글로벌 교육(일본) [주요 연혁] - [2025.03] 아크앤파트너스 투자 유치 - [2024. 12] 매출액 600억, 영업이익 100억 원 초과 달성 - [2024.08] ‘2024 에피 어워드 코리아 동상’ 수상 - [2024.03] ‘2024 대한민국 마케팅 대상’ 수상 - [2023.09] ‘2023 올해의 브랜드 대상’ 수상 - [2023.07] 상반기 거래액 200억 원 돌파 - [2023.01] ‘2023 대한민국 퍼스트브랜드 대상’ 수상 - [2022.12] ‘소프트웨어 산업인의 날’ 대통령 표창 - [2022.09] ‘2022 올해의 브랜드 대상’ 수상 - [2022.02] 시리즈A 130억 원 투자 유치 - [2021.12] 고용노동부장관 표창 - [2020.05] 팀스파르타 법인 설립 - [2019.05] 스파르타코딩클럽 오프라인 런칭 [참고 페이지] - 채용 페이지 : https://bit.ly/3Rq8Oir - 팀블로그 : https://blog.career.spartacodingclub.kr/ - 링크드인 : https://kr.linkedin.com/company/teamspartainc

👨‍👩‍👧‍👦 팀스파르타 CX팀을 소개해요 • '누구나 큰일 낼 수 있는 세상'을 만드는 팀스파르타의 CX팀은 고객이 팀스파르타의 제품을 경험하며 크고 작은 성공 경험을 만들어낼 수 있도록 돕는 팀입니다. • 고객과 가장 가까이에서 밀접하게 소통하며, 대화를 통해 그들의 니즈와 페인포인트를 발굴해냅니다. 고객이 원하는 것은 무엇일지 진정성있게 고민하고, 프로덕트에 대한 깊이 있는 이해를 바탕으로 고객의 만족을 최상으로 이끌어낼 수 있는 제품을 세일즈합니다. 또한 상담을 통해 수집한 목소리를 바탕으로 고객들이 팀스파르타 제품을 통해 긍정적인 경험을 할 수 있도록 프로덕트 개선을 추진하는 역할을 맡습니다. CX와 세일즈, 서비스 기획 역량을 모두 키워나갈 수 있으며, 이 모든 과정의 기반이 되는 고객 중심적인 사고를 진하게 경험하게 되는 포지션입니다. • '고객 성공'이라는 가치에 공감하고 능동적으로 고객 경험을 만들어갈 수 있는 분, 팀의 성장을 위해 함께 몰입할 수 있는 분과 함께할 수 있으면 좋겠습니다. 💭 더 자세히 알아보고 싶으시다면? • CX 매니저 인터뷰 보러가기 👉 https://bit.ly/3vascZR • 팀스파르타가 실패에서 배우는 방법 👉 https://bit.ly/4aj8KK5 🧑‍💻 합류하면 이런 업무를 해요 • 채널톡, 전화, 메일 등 다양한 채널에서 수집되는 고객 문의에 응대하며, 고객이 가장 필요로 하는 솔루션을 제공합니다. • 고객과의 대화를 통해 니즈와 페인포인트를 발굴해내고, 이에 기반한 세일즈 전략을 수립해 액션을 추진합니다. • 세일즈 노하우를 바탕으로 파트타임 세일즈 매니저님들을 교육하며 세일즈 퀄리티를 관리합니다. • 고객의 목소리와 CX 데이터 분석을 통해 더 만족스러운 고객 경험을 위한 프로덕트 개선 과정에 적극적으로 참여합니다.

🔎 이런 분을 찾고 있어요 • 고객이 겪고 있는 고민에 진심으로 공감하고, 진정성을 바탕으로 고객의 큰일을 지원할 수 있는 분 • 긍정적인 에너지와 공감 능력을 바탕으로, 고객과 친근하게 소통할 수 있는 분 • 전략적 사고를 바탕으로 고객 상황에 맞는 솔루션 제안과, 구매전환을 이끌어낼 수 있는 분 • 목표와 문제 해결을 위해 파고드는 집요함을 갖추신 분 • 회고와 피드백을 바탕으로 지속적으로 성장하실 수 있는 분

👍 이런 분이라면 더 좋아요 • 고객상담, 서비스, 세일즈 등 고객과의 접점에서 고객과 소통한 경험이 있는 분 • 정성/정량적인 고객 분석을 통한 제품/서비스 개선 등에 참여해본 경험이 있는 분 • 스타트업에서의 업무 경험이 있거나 관심이 있으신 분 💬 함께할 동료가 전하는 말이에요 "팀스파르타의 CX 매니저 이다희입니다. 저는 매일 스파르타코딩클럽, 항해99 등 팀스파르타의 다양한 프로덕트의 고객을 만나고 소통하며 ‘성장하는 조직’을 온몸으로 느끼고 있습니다. 팀스파르타는 빠르게 실패하고 또 도전하는 조직입니다. CX팀은 조직의 역동적인 성장을 함께하는 과정에서 프로덕트와 고객을 유연하게 연결하고자 노력하는 동시에, 고객 경험이 매끄럽고 만족스러울 수 있도록 서포트하는 일에 집중하고 있습니다. 따라서 CX 매니저는 비즈니스와 동떨어진 직무가 아니라, 고객과 조직 사이에서 비즈니스의 성장을 이끌어가는 역할이라고 생각합니다. 팀스파르타에 오신다면, 고객 중심적인 사고를 키우실 수 있습니다. 제품과 고객에 누구보다 진심인 조직이기에, 단순한 문의 응대를 넘어 프로덕트와 비즈니스를 고민하고 개선하는 경험에 목마른 분께는 꼭 맞는 곳일 거라고 생각합니다. 가파르게 성장하는 비즈니스의 고객 전문가를 꿈꾸는 분과 열정 있게 일할 수 있기를 기대합니다."

🚢 합류 여정을 안내드려요 • 서류 전형 > 화상 인터뷰 > 대면 인터뷰(실무+컬쳐핏) > 최종 합격 • 지원 시 일주일 이내로 합격 여부와 관계 없이 메시지를 전달 드릴 예정입니다. • 채용절차는 상황에 따라 일부 전형이 생략되거나 추가될 수 있습니다. • 제출 서류 : 이력서(필수), 포트폴리오(선택) ✔️ 참고해 주세요 • 인턴 기간은 3개월(협의 가능)입니다. • 해당 포지션은 채용연계형 인턴으로, 인턴기간 중 직무 적합성 및 컬쳐핏 리뷰를 거쳐 정규직 전환 검토를 진행할 예정입니다. • 본 채용 공고는 2024년 3월 31일 일요일에 마감되며, 채용 완료 시 조기 마감될 수 있습니다. • 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다. • 지원 관련 문의 사항이 있을 경우 피플팀(people@teamsparta.co)으로 문의 부탁드립니다. • 자주 묻는 질문에 대한 답변은 팀스파르타 채용 페이지의 FAQ 에서 확인 가능합니다. 🔎 팀스파르타에 대해 더 궁금하다면? • 팀블로그 살펴보기 : https://bit.ly/48o6kYW • '팀스파르타 코드북' 자세히 보기 : https://bit.ly/3RuwQsu • 링크드인 구경하기 : https://kr.linkedin.com/company/teamspartainc 🤔 이 공고를 보고 떠오르는 사람이 있다면? • 팀스파르타 구성원이 아니더라도 누구나 인재를 추천하실 수 있답니다. • 추천해 주신 인재가 입사하면, 추천 보상금 100만 원을 드려요! • 사외추천 바로가기 👉 https://career.spartacodingclub.kr/o/74812

✔️ 몰입을 위해 지원합니다 서로에 대한 신뢰를 바탕으로 설계된 팀스파르타의 복지는 모두가 마음껏 일에 집중하고 행복하게 일하기 위함입니다. ✨ 큰일내기 위해서는 컨디션 조절이 필수니까, 무제한 유급 휴가 📚 책 마음껏 읽고 무한 성장해요, 도서 구매 무제한 ✏️ 업무에 도움 된다면 얼마든지, 자기계발비 지원 & 자사 교육 무제한 🤓 함께 성장하는 즐거움, 사내 스터디 지원 👕 함께 만드는 일상 속 재미, 사내 소모임 지원 🎒 열심히 일한 당신, 떠나라! 여름방학&겨울방학 제공 (각 일주일) 🍽 꼭꼭 씹어 먹어요, 1시간 30분의 넉넉한 점심시간 🏥 무엇보다 건강이 우선이니까, 건강검진 지원 (1년 주기) 🎁 매월 나만의 목표를 설정하고 달성해요, 월별 미션 성공시 선물 제공 🎂 누구보다도 축하해요, 생일 3시간 조기 퇴근 & 생일 선물 제공 💞 힘들 때 기댈 수 있어요, 사내 심리상담 제도 ☕ 모여봐요 삼삼오오, 주 1회 랜덤 팀원 간 식사/간식비 지원

서울특별시 강남구 테헤란로44길 8, 12-13층